办公室、社区里、群众家中，处处有她忙碌的身影，先后记三等功2次，被授予“湖北省统战系统先进工作者”“优秀共产党员”“新闻网信工作先进个人”等荣誉称号。
她就是彭益红，广水市民族宗教事务局副局长。
近年来，彭益红始终把维护少数民族群众合法权益放在首位，积极帮助协调解决就业务工、入店经营、子女入学等实事，化解矛盾纠纷5起，真正使少数民族流动群众“愿意来、留得下、过得好”，用心用情帮助解决“急难愁盼”的身边事，让少数民族群众感受到实实在在大家庭的温暖。
爱学习，从“门外汉”到“行家里手”
2017 年，彭益红从广水市党史地方志办公室调入该市民族宗教事务局。
作为一名民族宗教工作的新兵，如何才能迅速熟悉各项工作，谙熟各种民族宗教政策法规？
为快速进入“角色”，彭益红制定了一套行之有效的学习方案，她始终把学习作为第一位的任务，不断加强政治理论和民族宗教政策法规的学习，用科学的理论武装头脑，自觉锤炼。通过刻苦钻研业务知识，思想政治觉悟和业务理论水平得到不断提高，成为民族宗教工作的行家里手。
今年6月，彭益红受邀为广水市委党校夏季中青年干部理论培训班学员开展民族宗教政策法规培训，80余名中青年干部认真聆听了她的授课。
课程中，从习近平总书记关于民族宗教工作的重要论述，新修订《湖北省宗教事务条例》的解读，到当前广水市民族宗教工作的实际情况，彭益红娓娓道来，为学员们如何做好基层民族宗教工作进行了深入细致地辅导。
“培训内容丰富，深入浅出，具有很强的说服力、感染力。”课后，学员们纷纷为彭益红的专业授课点赞。
强服务，做少数民族群众的贴心人
“多亏了彭局长帮忙，我家孩子才能顺利入学。”9月18日，广水市应山街道一家兰州拉面馆老板李春感慨，“彭局长真是我们的贴心人！”
李春是甘肃人，在广水做了十几年拉面生意。2021年，6岁的儿子到了上学年龄，因户口没有转入，不知如何让儿子入学的李春十分着急。
了解情况后，彭益红主动与教育部门沟通，协调解决李春儿子的就近入学问题。去年9月，李春的儿子在广水市应办一小成功就读，解了李春的心头忧。跟李春儿子入学情况类似的不在少数，彭益红积极联系，先后为61名符合优录资格的少数民族考生办理优录手续。
少数民族在广水生活得好不好，工作是否顺心，是彭益红时常牵挂在心的事。在推进少数民族服务平台建设中，彭益红主动开展广水市少数民族人员调查统计工作，建立了广水市少数民族人员基本情况信息库，并及时更新少数民族人员基础信息。
从此，彭益红常常奔走于少数民族群众家中，为他们提供政策咨询、走访慰问、困难帮扶、纠纷调处保障等服务。近年来，彭益红走访少数民族困难群众50多人次，热心帮助他们解决生活和工作中的各种困难。
解难题，为少数民族群众办实事
9月17日晚，广水市广水街道工新街回族社区，三五回族居民聚集在新建的文化墙旁，饶有兴致地阅读墙上宣传内容。
工新街回族社区内散居着200多个回族居民，多为老人和小孩。在党员干部下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动中，彭益红深入回族社区走访，积极收集群众需求。
在广水市开展的协商在一线活动中，18位政协委员、社区干部群众来到回族社区，协调解决社区群众生活中存在的问题和困难。身为民族宗教活动组组长的彭益红提出，在回族社区内新建一块文化宣传阵地，以丰富社区群众的精神文化生活。经多方讨论决定，广水市民族宗教事务局拨付8万元宣传经费，用于建设回族社区文化宣传阵地，该市文化和旅游局计划给社区捐赠一批健身器材，便于社区居民健身运动。
群众事，无小事。对涉及民族矛盾纠纷的问题，彭益红总是第一时间介入，积极化解矛盾，及时消除隐患。
2019年，广水应山街道西正街，两家兰州拉面馆老板发生冲突，双方来到该市民族宗教事务局上访，要求解决问题。彭益红认真倾听双方诉求，反复做工作，耐心进行释法明理，指出行业垄断有悖市场经济规律，应该进行公平竞争。在彭益红的多次劝说下，双方终止了打斗。如今，两家面馆都在正常营业，逢年过节生意红火。
（湖北日报客户端 通讯员程淇）
