作为社区最基层的社工，工作繁杂，多为女性的她们，需要牺牲、付出很多。尤其是新冠肺炎疫情爆发以来，集宁区各大街道社区的社工加班加点，始终坚守在疫情防控一线，她们用柔弱的肩膀为辖区的居民筑起一道安全防线。而实际上，她们也是普通人，多数上有老，下有小，疫情防控期间，“抛家舍子”是她们的真实工作状况。尽管如此，她们没有抱怨，只是认为在尽自己的职责，她们的付出也一定会给更多人带来温暖和力量。

　　凌晨张贴公告冻伤耳朵手脚

　　凌晨4点的集宁，天色未明，灌木丛里和树上裹着黑色的薄雾，吸入肺里的空气凛冽，一切声音都在酝酿中，这个城市依然在沉睡中，只有脚步声格外清晰，彭海珍翻动着手里的疫情防控公告，一张张贴在小区的单元门上。

　　因为出门着急没戴帽子，彭海珍感觉脸和耳朵有些生疼，因为手套有些妨碍，她索性摘掉赤手张贴公告。

　　疫情防控工作犹如军情，一刻也耽误不得。几天前的晚上，彭海珍接到张贴公告的通知后，凌晨4点上岗，在天亮之前，完成了公告的张贴任务。

　　因为凌晨的气温低，彭海珍冻伤了耳朵和手脚。

　　彭海珍是集宁区泉山街道办事处察哈尔社区的一位社工。在察哈尔社区总共有8位社工，除了一位负责信息工作的男性之外，其余皆为女性。也就是说，这7位女性社工，需要负责辖区内19个小区2100户共5700多位居民的管理服务工作。

　　疫情当前，她们的工作压力可想而知。但压力再大，她们也要迎难而上，迅速集结成为一个战斗团队，谁在工作上遇到困难，大家一起帮忙，商量解决办法。

　　彭海珍说：“这次疫情防控，我们每个人手里都有很多工作，但我们会互相帮助，同进退。我不是一个人在战斗，即使工作再忙，压力再大，我也觉得心里有底。”

　　彭海珍是那种做不好工作会内疚的人。大年初二，本来在外地婆婆家过年的她，接到返岗命令后，便马不停蹄地回到社区。

　　从她踏进社区大门的那一刻起，她便立即开始外来人口摸排。彭海珍告诉记者，她的片区有5个小区，473户，1261位居民。

　　除了外来人口摸排，她还在社区和小区间不停地奔波，排查、宣传、消毒、登记、测温，同时，还要帮助居民注册城市人人管公众号。每天她需要打100多个电话联系居民。到了晚上，还要加班到凌晨整理当天注册公众号的人数。

　　排查期间和提醒居民注册“城市人人管”公众号，经常会遇到不配合的居民。每次遇到这种情况，她就苦口婆心给他们讲道理，说事实，直到做通居民的工作。

　　为疫情防控连续十多天没回家

　　为了做好疫情防控工作，彭海珍选择住在社区，连家都不回了，一连十多天都没有见到女儿。女儿今年小升初，既是学业的关键时期，也正是长身体的时候。可因为她不能回家，再加上丈夫不太会做饭，女儿在家天天吃泡面。

　　每次女儿问她什么时候才能回家时，彭海珍总是回答说，快了快了。但对她来说，这是一个暂时无法兑现的承诺，因为疫情一天不结束，她就不能回家。

　　彭海珍说：“也不止是我一个人付出，身边的姐妹们同样都是如此，抛家舍业的。我觉得这就是我们作为社工的使命，我觉得大多数人到了我们这个岗位，都会这么做的。”

　　而实际上，对女儿的思念之情很快就会被忙碌冲散。一天时间里，不是在为居家隔离的居民买东西，就是在监测点在登记出入居民的信息并为他们量体温。

　　于是，很多居民经常会看到穿着大号军大衣的彭海珍匆匆忙忙的身影。鲜为人知的是，彭海珍有类风湿关节炎，最怕受凉，而她白天一天都在外面忍受冷冻，疼痛也常常伴随。

　　不过，彭海珍的付出大家都看到了。很多居民在微信群里叮嘱她：“你保障大家的安全，你自己也要注意安全。”社区书记看她一连十几天没回家，有一天晚上开车专门把她送回了家。同时，还推荐她入党。彭海珍是心怀感恩的心态工作的。在回到察哈尔社区工作之前，她曾在北京漂泊，后集宁政府出台政策对“三类生”(2000年国家统招大中专生没分配工作者)进行工作分配。这个政策不仅解决了她很多实际问题，这让彭海珍十分幸运。她说：“国家一直惦记着我们这些普通人，如今国家遇到困难，不论怎么样，作为社工的我都应该尽最大努力替国家出点力。”(龚学刚)